SPEDIZIONI E CONSEGNA

In quanto tempo arrivano i prodotti?

I tuoi leggings e i tuoi capi sportivi GOMOVELIVE arrivano rapidissimi! Garantiamo una consegna in 24/96 ore lavorative su tutto il territorio italiano con i principali corrieri (GLS, DHL, FedEx).

Per le spedizioni in Europa, i tempi variano da 3 a 5 giorni lavorativi.

Nota: i tempi decorrono dal momento della spedizione, non dall'ordine. Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dalla conferma di pagamento.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Abbiamo una politica di spedizione molto vantaggiosa:

SPEDIZIONE GRATUITA per tutti i prodotti Made in Italy (giacche, leggings, short e set sportivi realizzati interamente in Italia).

Per i prodotti con materiale europeo, i costi esatti ti vengono mostrati automaticamente al checkout, in base alla destinazione e al tipo di articolo. Di solito ammontano tra €4,50, €8,50.

Trasparenza garantita: l'importo totale della spedizione è sempre visibile prima di procedere al pagamento. Zero sorprese, zero costi nascosti!

PAGAMENTI

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo una vasta gamma di metodi di pagamento per renderti la spesa comoda e sicura:

PayPal – veloce e protetto
Carte di credito e debito – Visa, Mastercard e altri circuiti principali
Bancomat – direttamente sul conto corrente
Postepay – carta prepagata
Carte prepagate – Visa e Mastercard
Klarna – pagamento in 3 o 4 rate senza interessi* (*condizioni Klarna applicate)

Ogni transazione è protetta da protocolli di sicurezza SSL, garantendo la massima protezione dei tuoi dati.

È possibile pagare in più rate?

Sì, assolutamente! Grazie a Klarna e Paypal, puoi dividere il tuo acquisto in 3 o 4 rate senza interessi.

Durante il checkout, vedrai l'opzione Klarna tra i metodi di pagamento disponibili. Potrai scegliere il numero di rate che preferisci e riceverai i tuoi leggings subito, mentre paghi in comode rate.

Per le condizioni specifiche di Klarna, consulta il sito ufficiale della piattaforma.

CODICI PROMOZIONALI E SCONTI

Come si inseriscono i codici promozionali?

Inserire un codice promozionale è semplicissimo:

Aggiungi i prodotti al carrello come al solito
Procedi al checkout cliccando sul carrello
Prima di inserire i dati di spedizione, cerca l'apposita casella denominata "Inserisci codice sconto" o "Codice promozionale"
Digita il tuo codice (senza spazi, rispettando maiuscole e minuscole se richiesto)
Clicca il pulsante "APPLICA"
Lo sconto apparirà automaticamente nel riepilogo del tuo ordine

Importante: lo sconto deve essere applicato prima di inserire i dati di spedizione e prima di procedere al pagamento.

Se il codice non è valido (scaduto, già utilizzato o non applicabile ai tuoi prodotti), riceverai un messaggio di errore. In quel caso, verifica il codice e riprova.

QUALITÀ E PROVENIENZA

🇮🇹 I vostri prodotti sono italiani?

Sì, la maggioranza dei nostri prodotti è 100% Made in Italy!

Tutte le giacche, leggings, short e set sportivi sono realizzati interamente in Italia, con la massima cura artigianale e controllo qualitativo.

Come riconosco i prodotti Made in Italy durante l'acquisto?

È semplice:

Se il prodotto ha la dicitura "Made in Italy" nella scheda prodotto, significa che è completamente italiano (sia per lavorazione che per materiali)
Se non vedi la dicitura "Made in Italy", probabilmente il prodotto contiene il 20% di materiale europeo proveniente dai nostri fornitori europei certificati, mentre il restante 80% è italiano

In ogni caso, la qualità rimane eccezionale: tutti i nostri fornitori europei rispettano i nostri altissimi standard di sostenibilità e qualità.

Posso conoscere la provenienza esatta di un prodotto?

Certo! Se hai dubbi sulla provenienza di un prodotto specifico, contattaci pure e ti daremo tutte le informazioni dettagliate su materiali, lavorazione e fornitori.

La trasparenza è uno dei nostri valori fondamentali.

ALTRE DOMANDE FREQUENTI

Cosa faccio se il mio ordine non arriva entro i tempi stabiliti?

Se il tuo ordine non arriva entro il tempo massimo garantito (96 ore lavorative in Italia), contattaci immediatamente fornendo il numero di tracciamento della spedizione. Verificheremo con il corriere e troveremo una soluzione rapidamente.

Qual è la politica di reso?

Consulta la nostra pagina "Resi e Rimborsi" per tutte le informazioni dettagliate su come restituire un prodotto, tempi di rimborso e condizioni.

Non trovo la risposta che cerco

Il nostro team di customer service è a tua disposizione! Contattaci tramite:

Email: info@gomovelive.com
WhatsApp: +39 3279839246
Live chat: disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00

Rispondiamo a tutte le domande entro 24 ore.

Domande Frequenti GOMOVELIVE