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Politica di Reso Gomovelive

Restituzioni Gomovelive

Gomovelive accetta resi di prodotti acquistati direttamente dal nostro sito web entro 30 giorni dalla data di consegna. Per i prodotti acquistati da rivenditori autorizzati Gomovelive, si prega di contattare direttamente il rivenditore per informazioni sui resi.

Condizioni per il Reso

• Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
• Il prodotto non deve essere stato utilizzato o danneggiato e deve essere completo di tutti gli accessori.
• È necessario fornire una prova di acquisto, come la ricevuta o la conferma dell'ordine.

Come Effettuare un Reso

Per effettuare un reso, segui questi passaggi:

1. Contatta il nostro servizio clienti Gomovelive per richiedere un numero di autorizzazione al reso (RA).
2. Imballa il prodotto in modo sicuro nella sua confezione originale.
3. Includi una copia della ricevuta o della conferma dell'ordine all'interno del pacco.
4. Restituisci il prodotto al nostro indirizzo di reso utilizzando il metodo di spedizione tracciabile consigliato.
5. Una volta ricevuto il reso e verificato che tutte le condizioni siano soddisfatte, provvederemo a rimborsare l'importo pagato per il prodotto, escluse le spese di spedizione.

Nota Bene

• I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte di Gomovelive.
• Si prega di consentire fino a 14 giorni lavorativi per l'elaborazione del reso e il rimborso.
• Gomovelive si riserva il diritto di rifiutare i resi che non soddisfano le condizioni sopra indicate.

Per ulteriori informazioni o per richiedere un reso, contatta il nostro servizio clienti Gomovelive.

Spero che questa versione ti sia utile! Fammi sapere se c'è qualcos'altro in cui posso aiutarti.

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Quando verrà spedito il mio ordine?

I nostri prodotti vengono spediti dopo 5-10 giorni dal momento in cui hai effettuato l'ordine.

Riceverò una email con i dettagli del mio ordine?

Sì! Ti invieremo una email non appena il tuo ordine verrà effettuato, riassumendo tutti i dettagli.

Posso annullare il mio ordine?

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Qual è la politica di cambio/reso?

Valorizziamo l'esperienza del cliente. Se hai qualche problema con i nostri prodotti, saremo lieti di rimborsarti completamente.

Passaggio 1: Invia un'email con il tuo numero d'ordine e il nome.

-Con oggetto (Richiesta di rimborso)

-Elencare il prodotto e il motivo per cui si desidera restituirlo

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